Жалобы и модерация

Как пожаловаться на игрока, что режет чат-фильтр и какие бывают наказания

На Horizon Frontier есть система модерации: жалобы через игру, автофильтры чата и наказания (мут, запрет взаимодействий и другие). Этот гайд — для игроков.

Сначала — доступ к серверу

Играть можно после авторизации и при активном доступе (пробный период или проходка). Проверка: /pass.

Если лень читать — чеклист

  • Увидели нарушение — /report или /report <ник>
  • Выбрали категорию в меню
  • Не спорьте в чате о политике и войне — фильтр это режет
  • Не спамьте одинаковыми сообщениями и чужими ссылками
/report

Пожаловаться на игрока

КомандаЧто делает
/reportСписок онлайн-игроков → категории жалобы
/report <ник>Сразу категории для выбранного игрока (онлайн)

Категории, среди прочих: читы, оскорбления, угрозы, спам/реклама, гриферство, неприемлемый контент, запрещённые темы, мошенничество, нарушение правил, другое.

Кулдаун

На одного и того же игрока нельзя слать жалобы без паузы (порядка минуты) — защита от накрутки.

Жалоба уходит администрации (сайт / Telegram). Ответ в чат всем игрокам не приходит — разбор идёт тихо.

Фильтры чата

Сервер сам блокирует часть сообщений:

ЧтоПримерЧто будет
Запрещённые темыПолитика, войны, смежные обсужденияСообщение не уйдёт + мут
СпамОдинаковый текст подрядСообщение не уйдёт + мут
РекламаЧужие ссылки, IP сторонних серверовТо же

Ссылки на официальный сайт Horizon Frontier обычно не считаются рекламой.

Автомут

Типичные сроки: около 5 минут за спам, около 10 минут за запрещённую тему. Точные значения может менять администрация.

Виды наказаний

НаказаниеЭффект
МутНельзя писать в чат
Запрет блоковНельзя ломать/ставить блоки, пользоваться ведрами, бить мобов/игроков и т.п.
КикВыкинуть с сервера
Бан / бан IPБлокировка входа (IP — для обхода смен аккаунта)

Срок мута и запрета задаётся в секундах. Администрация может снять наказания досрочно.

Пока действует мут, в чате вы увидите оставшееся время и причину.

Чего ждать после жалобы

  1. Вы отправили /report — вам придёт подтверждение в чат.
  2. Админы видят жалобу в панели и (по своему режиму уведомлений) в Telegram.
  3. Решение принимают они: мут, запрет, кик, бан или отклонение жалобы.

Не дублируйте одну и ту же жалобу десятки раз — это не ускорит разбор.

Связанные гайды

Назад: Кланы · Дальше: Альянсы и войны