На Horizon Frontier пожаловаться на нарушение можно прямо в игре. Чат также проверяют автоматические фильтры, а за нарушения выдают мут, запрет взаимодействий и другие наказания.
Это не техподдержка
Не можете войти, не прошла оплата, баг лаунчера — техподдержка, не /report.
Что делать при нарушении
- Увидели нарушение —
/reportили/report <ник> - Выбрали категорию в меню
- Не разводите споры о СВО и не используйте оскорбления по национальности
- Не спамьте одинаковыми сообщениями и чужими ссылками
/reportПожаловаться на игрока
| Команда | Что делает |
|---|---|
/report | Список онлайн-игроков → категории жалобы |
/report <ник> | Сразу категории для выбранного игрока (онлайн) |
Категории, среди прочих: читы, оскорбления, угрозы, спам/реклама, гриферство, неприемлемый контент, запрещённые темы, мошенничество, нарушение правил, другое.
Пауза между жалобами
На одного и того же игрока нельзя слать жалобы без паузы (порядка минуты) — защита от накрутки.
Жалоба уходит администрации (сайт / Telegram). Ответ в чат всем игрокам не приходит — жалобу разбирают без публичного ответа.
Фильтры чата
Сервер сам блокирует часть сообщений:
| Что | Пример | Что будет |
|---|---|---|
| Запрещённые темы | СВО и разжигающие оскорбления | Сначала предупреждения, затем короткий мут |
| Спам | Много одинаковых сообщений подряд | Сообщение не уйдёт; при упорном флуде — короткий мут |
| Реклама | Чужие ссылки, IP сторонних серверов | То же |
Ссылки на официальный сайт Horizon Frontier обычно не считаются рекламой.
Автомут
Фильтр не должен наказывать за обычный разговор: для мута нужны повторные срабатывания. Типичный автомут короткий — около 1–2 минут. Точные значения может менять администрация.
Политические фамилии
Упоминания Путина, Навального и Зеленского не дают страйк и не блокируют сообщение: фамилия лишь отображается звёздочками. Упоминания законов и статей УК сами по себе не запрещены.
Виды наказаний
| Наказание | Эффект |
|---|---|
| Мут | Нельзя писать в чат |
| Запрет блоков | Нельзя ломать/ставить блоки, пользоваться ведрами, бить мобов/игроков и т.п. |
| Кик | Выкинуть с сервера |
| Бан / бан IP | Блокировка входа (IP — для обхода смен аккаунта) |
| Бан устройства | Блокировка входа с того же ПК через официальный лаунчер (анти-альты); сырые данные железа сервер не хранит |
Срок мута и запрета задаётся в секундах. Администрация может снять наказания досрочно.
Пока действует мут, в чате вы увидите оставшееся время и причину.
Что происходит после жалобы
- Вы отправили
/report— вам придёт подтверждение в чат. - Админы видят жалобу в панели сайта, в очереди Telegram-бота и командой
/reportsв игре. - Решение принимают они: мут, запрет, кик, бан или отклонение жалобы.
Не дублируйте одну и ту же жалобу десятки раз — это не ускорит разбор.
Связанные гайды
- Правила сервера — что запрещено и ориентиры по наказаниям
- Команды — полный список, включая
/report - Техподдержка — вход, оплата, баги (это не
/report) - Начало игры — как зайти и авторизоваться
- Репутация — голоса за игроков (это не модерация)
Назад: Кланы · Дальше: Альянсы и войны